• Il est obligatoire de se présenter avec son bon cadeau (l'e-mail du bon cadeau ou copie numérique) et son passeport et ou la carte d’identité lors de votre rendez-vous (Permis Conduire : non Valide).
• Il est important de bien conserver votre bon cadeau. Sans ce dernier vous ne pouvez-pas prétendre au soin.
• Les bons cadeaux ne sont ni échangés ni remboursés.
• Les rendez-vous pris doivent être honorés. Après 2 rendez-vous non honorés vous perdez la validité de votre bon cadeau (Ne pas honorer son rendez-vous pénalise les clients qui auraient voulu le créneau horaire réservé.)
• Pour assurer d'obtenir la date de RDV que vous désirez, il faut nous contacter au minimum 1 mois à l'avance.
• Toute annulation doit être notifiée 48h avant la date prévue du rendez-vous (sauf en cas de maladie et accident). Au cas contraire votre rendez-vous sera considéré comme validé (vous ne serez plus prioritaire sur les créneaux horaires).
• Le bon cadeau n'est pas transférable à une autre personne.
• Heure d'appel pour prendre RDV : de 09h30 à 16h00 du lundi au vendredi (hors jour fériés).
• Suivez les protocoles sanitaires à l'institut avant le soin est obligatoire !!!

Merci de votre compréhension et de votre collaboration.

Pour garantir confort et la qualité de la prestation, nous vous demandons de respecter les conditions suivantes :

1. Hygiène personnelle : Merci de vous présenter propre et soigné(e) avant votre rendez-vous. Une bonne hygiène est essentielle pour obtenir un résultat optimal.

2. Serviette personnelle : chaque cliente doit apporter une petite serviette (essuie-main), destinée notamment à assurer une hygiène intime avant la séance.

3. Résultats : Si ces conditions ne sont pas respecter, la qualité et l'efficacité de l'épilation peuvent être limitées et le résultat final ne pourra pas être garanti.

Ces règles sont mises en place afin d'assurer un service professionnel,  un environnement agréable et le meilleur résultat possible.

Merci de votre compréhension et de votre collaboration.